Dr Valérie TERSEUR - Dijon

Kristie Yan

Une secrétaire plus que froide et parfois même désagréable...
L'ORL n'a pas pu identifier mon problème et donc ni la solution à apporter (a priori la nature m'aurait mal faite).
Le cabinet a également eu un comportement discriminatoire compte tenu que mon schéma vaccinal n'était pas complet, alors même que les mesures sanitaires avaient été levées et que la secrétaire ne portait même pas de masque...

V T

Secrétaire désagréable, rendez-vous vous apparement exclusivement sur doctolib sauf que c’est casi impossible d’en obtenir un. Une fois trouvé le rendez-vous est annulé sans même nous prévenir ni nous proposer de le décaler. Bref on va devoir trouver ailleurs

Brunehilde R.

Un cabinet à fuir !!!
Plus d’une heure d’attente, notamment suite à un « bug » informatique qui a fait passer une autre patiente à ma place sachant qu’à ce moment là le docteur avait déjà plus de 30 minutes de retard. Trente minutes pendant lesquelles on entendait clairement l’équipe médicale discuter au fond du cabinet et se proposer mutuellement un café (certainement pour agrémenter leur conversation). Inadmissible !!!
Tout ça, pour un examen qui a duré 10 minutes montre en main et cerise sur le gâteau, dans une salle qui sentait la sueur.
Pour finir, malgré les fortes températures et la présence d’un grand nombre de patients dans la salle d’attente la climatisation n’était pas allumée, dans le cabinet du docteur non plus d’ailleurs.

Je vous conseille vivement de passer votre chemin.

carole amstatt

Rendez-vous très bien passé pour mon fils avec Mme TERSEUR Moi pareil avec sa remplaçante. N'hésite pas à faire des tests complémentaires si besoin. Et la secrétaire bien occupée est très dynamique, investie, efficace et souriante face à moi agréable (n'a pas hésité à nous dire de lui demander de diminuer la température de la climatisation dans la salle d'attente si besoin).
Je recommande cet endroit.

Yeekin

Franchement je partage les avis de certains.
Une secrétaire assez froide, au téléphone elle parle très mal.
Environ 1h (voir plus) d'attente pour même pas 15 min de consultation..... Et surtout pour un prix qui vaut même pas le coup..... L' orl est incompétente. On le voit bien avec un si jeune âge. Elle m'a enfoncé le bâtonnet dans la bouche au point que j'ai failli vomir.... Je n'y retournerai plus également.

christophe rougeaux

Une secrétaire très désagréable et une jeune Orl aussi désagréable que la secrétaire et incompétente. Je ne conseille pas ce cabinet. Une mauvaise expérience lors de ce rendez-vous

léa mich

Super docteur. Patiente douce. Pointilleuse. Va dans les détails, explore toutes les pistes. Beaucoup de tact avec les enfants.
Je retire une étoile pour le retard important qu'on a eu a chaque rendez-vous (bien que ce soit aussi le signe qu'elle donne tout le temps nécessaire à ses consultations), et la secrétaire qui est désagréable un coup sur deux. Mais je recommande vivement ce praticien .

James ROUSSEAU

Je recommande ce praticien : ORL très méticuleux aussi bien dans les soins qu'elle réalise que dans l'hygiène les entourant, qui prend le temps d'expliquer calmement tout ce qu'elle fait ; personne sérieuse et très agréable, chez laquelle le malade se sent + considéré comme un patient que comme un client expédié vite fait pour pouvoir passer au suivant.