SoMeD Pau - Lescar

laurene bille

Je viens mettre 5 étoiles aux deux secrétaires dentaire , je suis arrivé avec une rage de dents a l'accueil en fin de journée pour demander si elles pouvaient avoir un rdv urgent pour moi ... Et là... les secrétaires ont fait pieds et mains et ont réussi à me débloquer un rdv le lendemain. Du cou le lendemain rdv super (que je noterai sur doctolib pour la praticienne) et toujours les mêmes super secrétaire adorable et compatissante ! Après avoir lu les mauvais commentaires je penses que ce sont surtout les mécontent qui commente car moi je change de dentiste et je viens chez somed juste pour la gentillesse de l'accueil et aussi la dentiste qui m'a soigné LOL !
Merci +++ aux secrétaires présente ce 27 et 28 /11

ouiame csw

pire expérience de dentiste .. j’avais rendez vous à 10h45 je suis arrivée à 45 juste le temps que la secrétaire trouve mon rdv il devait être 49 on me dis c pas possible de vous prendre .. désolé mais pire expérience je n’ai jamais vu un centre comme ça on m’as parlé très mal je me suis sentie agressée.
j’ai même commencé à pleurer certaines personnes se sont permises de rigoler.
d’ailleurs la secrétaire blonde la démissionne !j’aurais voulue mettre -80 étoiles NY ALLEZ PAS!!!!!!

Christophe Le Borgne

L.infirmiere et le docteur ophtalmologue étaient parfaits. Aimables attentifs et professionnels. J ai d ailleurs donne une note parfaite sur docto lib. Par contre expérience épouvantable avec le secrétariat "medical" / côté droit en entrant. La dame était concentre sur un dossier difficile ce que je peux comprendre. Mais pas loin de 15min pour avoir un bonjour et un regard. Alors que j étais debout devant le comptoir. Vraiment pas agréable. La dame du côté dentistes nettement plus avenante et attentive. Parking facile, grand espace médical avec plein de spécialités. Par contre odeur désagréable dans la.salle d attente. Je ne sais pas qu elle en est l origine mais un effort d aération ou de nettoyage ferait du bien . Les locaux pour examens et consultations médicales supers. C est vraiment l accueil et la salle d attente qui gâchent tout alors que le personnel médical est au rendez vous et répond aux attentes.

Muriel Muriel

Impossible de mettre O étoile ...
Si vous souhaitez prendre rendez-vous dans ce centre médical, soyez très très à l'heure, voir en avance.
J'avais rendez-vous à 17 h30. 17h25, la circulation compliquée, j'appelle pour m'excuser et dire que quelques minutes de retard. La secrétaire me répond que peut probable que le spécialiste assure le rendez-vous. Arrivée 11 mn en retard malgré avoir appelé pour m'en excuser et prévenir.
Consultation refusée . Ce spécialiste souhaite terminer ses consultations à l'heure pour rentrer à l'heure à son domicile ...trajet trop long pour lui (propos de la secrétaire). Soyez comme ce spécialiste, ne debordez pas de votre temps de travail, même si on vous informe d'un retard.
Pas grave, pas d'urgence absolue, je retourne auprès d'un spécialiste libéral ...
Bon courage et bonne chance de ne pas avoir de problème horaire de trajet.

Jessica Corbalan

Docteur Clémence Douillet à fuir !!!!!!!!!!!!!
A pris en charge ma grand mère et participer à une demande de tutelle en consultant les personnes qui harcèlent ma propre mamie nous les 2 Petites filles avont essayés de rentrer en contact avec elle. Téléphones... Mails... Sans réponse. Ce n'est aucunement digne d'un service médical !!!!

Anthony MARSAU

Le service médical est bien, par contre le principe d'annulation est totalement pourri
J'avais planifié un RDV avec la dentiste, c'était prévu aujourd'hui à 14h
Sauf que Somed a décidé d'annuler le RDV faute de confirmation 24H avant

Vous ne pensez pas que si j'ai calé le RDV directement avec la Dentiste c'et que j'en avais besoin ?
si c'est établi dès le départ pourquoi demander confirmation ?
Je pense être assez grand pour annuler moi même un RDV
Résultat : 15 jours d'attente supplémentaires d'attente
Ce fonctionnement à l'envers est vraiment nul !!!
C'est inadmissible !!

Maon Level

Annulation de mon rdv orthoptiste pour ma fille 24H avant le rdv sous prétexte que quand j’ai pris mon rdv via doctolib, la médecin qui devait la recevoir n’avait pas encore positionné ses congés. Le rdv a été pris en juillet pour le 13 août… ça laisse septique quant au sérieux du centre. Je ne recommande pas et n’y reviendrai sous aucun prétexte.

Audrey Busquet (Gaillice Ode)

Très mauvaise expérience avec le Dr Maloufi. Il regarde mes dents dix secondes, me demande depuis combien de temps je ne suis pas allée chez le dentiste, je lui réponds un ou deux ans. Il me dit dédaigneusement que ce n'est pas possible, qu'il faut faire une opération à la place du détartrage qui n'est pas possible. Il me fait un devis, 520 euros, non remboursés par la sécu. Je repars aussi vite que je suis arrivée.
Aujourd'hui, j'ai vu une autre dentiste, qui m'a détartré les dents sans souci. Donc tout laisse à penser que le Dr Maloufi veut juste de l'argent.

Dommage, parce que l'assistante qui m'a accueillie était très agréable.