? Polyclinique du Parc - ELSAN - Saint-Saulve

d007 Éric d007

J'ai été hospitalisé pendant 3 jours, et franchement c'est le top. Le secrétariat franchement il explique super bien super gentil rien à dire. Personnel infirmière très souriante et disponible dès qu'on les appelle. Pour le neurochirurgien très sympathique aussi même si on le voit que quelques minutes. Même la personne qui nettoie les chambres est très souriant . l'opération s'est très bien passée, les infirmières sont disponible de suite en cas de douleur après l'opération. J'y retournerai si je dois me refaire opérer pour autre chose. C'est vrai que le tarif et un peu plus élevés que la normale.surtout les dépassements d'honoraires, dommage car c'est dur financièrement pour payer malgré la mutuelle. Merci à tous le personnel...

Allyson Loy

Très très déçu du service ambulatoire. Alors qu’il y avait que des enfants dans le service, on a précipité le départ de ma fille alors qu’elle n’avait rien mangé tous les autres enfants étaient sortis depuis 11h/12h ça ne plaisait pas que ma fille soit encore là à 14h après une opération des amygdales. Résultats, nous sommes hospitalisés aux urgences Jean Bernard 2 jours après l’opération parce qu’elle n’a toujours pas mangé ni bu après être rentré à la maison. Après 2 appels téléphonique au numéro d’urgence de saint-saulve fallait forcer ma fille à manger et rien d’autre. Ils ne voulaient pas se casser la tête quoi. C’est honteux pour du privé surtout pour des enfants. Merci aux urgences de Jean Bernard d’avoir pris ma fille en charge aussi rapidement.

Arnaud Walliez

Je sors du service ambulatoire. Aucun respect par rapport à ce que avez demandé le médecin généraliste. Donc gros foutage de gueule par rapport à mr soi disant médecin qui m,à pris en charge mais pour dragué ça aller et pour brasser du vent aussi. Je retournerai jamais la bas c'est sur car vous avez rien fait et j'ai toujours mal à fuire

Cédric Hide

Très bonne prise en charge par l'équipe medicale qui sont a l'écoute et attentifs des patients.
Par contre dommage que l'établissement me facture une chambre individuelle a 91euro (peut être une erreur de ma part ou une incompréhension de l'administration) en tout cas n'ont rien voulu savoir tout ça pour être rester 2h dans cette chambre car en ambulatoire.

Maryline Dernoncourt

Je suis rentré pour une opération en ambulatoire ce matin 30/12/2024, Service du 2éme était au top. Personnel très agréable, souriante elles m'ont bien rassuré et mise à l'aise. Au bloc opératoire pareil ils prennent soins de leur patient. Un grand merci au Dr Anne Lochegnies une chirurgienne qui prend son métier à coeur. Se faire opérer n'est jamais une partie de plaisir bien évidemment mais j'en garderai un très souvenir ☺️☺️

ANAIS BRAULT

mon fils est dans l'attente d'un EEG depuis des mois pour être diagnostiqué d'une éventuelle épilepsie .
La veille du rendez vous , le docteur Homero Monteiro Matos ne prends pas les enfants de moins de 10 ans ( il a 8 ans ) , pourtant il y a aucun info sur ce sujet , la prise de rendez vous n'a eu aucun souci .
un temps précieux a été perdu pour lui sa scolarité …
une honte .
il suffisait juste de refuser l'accès au rendez vous comme la plupart des docteur dans ce cas . j'avais poser mes jours de congé , annuler des rendez vous important pour venir .
une honte !!!

Stéphane Dehon

1 étoile pour la gentillesse des secrétaire. Suivie au centre anti douleur sais autre chose 3 injections de kétamine 5 semaines se bilans. Pourquoi pour rien le médecin vue aujourd'hui ne connaissait même pas mon dossier médical la seuil chose qu'elle m'a dit sais de augmenter ma morphine et allez voir ailleurs dans un autre centre anti douleur en me disant d allez à l hospital de Valenciennes elle ne sais même pas que le centre anti douleur de Valenciennes n existe plus. plus de 5 semaines pour rien du tout et un médecin hautain très dessus

Antoine Detriviere

Chambre de très bonne qualité,
Des infirmières très qualifiées et gentilles,
Et une spécial dédicace au DOCTEUR MULLIEZ, parfait du début de la prise en charge jusqu’à l’opération et même pour le suivi,

Je recommande chaudement cette établissement.