Pôle Médical de Sénart - Lieusaint

Sarah S.

Vu le dimanche 9 mars à 19h. Le médecin était très bien. L'agent à l'accueil était catastrophique. Pas concentré et donnait l'impression de ne pas vouloir être là. Personne à l'accueil au début mais on les entend et les voit manger kebab et frites. Un bon moment avant qu'on m'ouvre la porte pour sortir. Quand c'est enfin mon tour de récupérer ma carte vitale et après un long moment d'attente, l'agent décide de ne prendre que les gens entrants. J'ai été obligée de le supplier et de lui dire que j'étais à jeun à quasi 20h pour qu'il s'occupe de moi. Il m'a fait payer la consultation sans me demander ma mutuelle puis m'a jeté ma carte vitale. Ce même agent était entré dans la salle pendant ma consultation sans toquer pour essayer de convaincre mon médecin de finir plus tôt. De plus quand l'agent s'est enfin occupé de moi il n'a pas arrêté les allers retours et discutaient avec les autres agents en train de manger

Nicolas B.

Tout simplement lamentable !

J’ai consulté début mars car j’avais une douleur qui irradiait jusqu’à mon pouce suite à une prise de sang mal faite et qui a touché un nerf.
Lorsque je suis arrivé vers 14 h, il n’y avait quasiment personne. Pourtant, les secrétaires prenaient tout leur temps pour faire passer les patients, à force, les patients ont fini par s’accumuler et la salle s’est rempli en quelques minutes.

Le pire était à venir : le médecin que j’ai vu ne m’a même pas ausculté ! 😡😡😡

Il s’est contenté de la description de mes symptômes pour me dire ce que je savais déjà : qu’un nerf était atteint . Pas d’examen complémentaires ( pas d’examen tout court même) ou même de traitements antidouleurs. 🤦🏾🤦🏾🤦🏾

Lorsque j’ai voulu lui parler de mes pathologies et de mes traitements afin qu’il prenne plus au sérieux mes douleurs il m’a coupé la parole et s’est contenté de montrer une affiche sur laquelle il y avait marqué « 1 consultation = 1 motif de consultation » 😡 😡😡

C’est hallucinant de voir à quel point les consultations sont bâclés et la qualité des soins s’est dégradée. J’ai voulu leur laisser une chance et ne pas croire les avis négatifs qu’il y avait à leur sujet sur Internet mais tout est fondé. j’aurais mieux fait de m’abstenir et de consulter ailleurs. Ils enchaînent les patients s’en prendre le temps de les écouter.

Bref, je suis extrêmement déçu !!!

Raja H.

Ce suis choquée des nombreux avis négatifs par rapport à ce pôle médical, si bien que je me demande s'ils sont bien objectif...
J'y suis allée de nombreuses fois pour moi et mes enfants et j'en suis très satisfaite.
En effet, les médecins sont très compétent, bienveillant, les secrétaires le sont également, l'endroit est propre et bien situé.
Grâce à ce pôle médical beaucoup de gens peuvent se soigner car certains médecins se permettent de ne pas prendre de nouveaux patients...un grand merci sans vous se serai les attentes interminable aux urgences ou pire encore renoncer à se soigner!

Lili F.

Bonjour à tous.
J'ai pas été au Pôle Médical de Sénart c'était mon mari.
Il a trouvé que c'était bien :
- L'accueil
- Endroit : bien situé et propre
- Adresse : juste derrière l'arrêt du tramway et bus: Carré Canal.
- Prix : raisonnable
- Et le Médecin : professionnel

Il faut voir aussi que c'est vraiment difficile de trouver des Cabinets Médicaux ouverts les dimanches.......a part les Urgences 🤷🏽‍♀️.

Moi particulièrement je vous le conseille.
👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

Sandra S.

Très bien. Rdv facile à prendre.
Aujourd'hui à 14h j'ai trouvé l'accueil super bruyant. Certaines hotesses d'accueil parlent super fort lors d'incompréhension avec le patient.

Hôtesses aimables, certaines plus que d'autres et c'est agréable.

Adilia B.

Aucun moyen de contacter ce centre médical (médecine générale) par téléphone!!! Un seul numéro de téléphone est indiqué sur leur site internet mais il ne sert à rien car vous tombez directement sur une boîte vocale vous demandant de prendre rendez-vous sur doctolib et ça raccroche 😳. Donc aucun secrétariat! Totalement aberrant pour un pôle médical. Comment font les patients qui n'ont pas internet et qui ne peuvent pas facilement se déplacer juste pour avoir un renseignement ou pour prendre un rendez-vous? Il serait peut-être temps de se remettre en question et de mettre en place un secrétariat téléphonique, pour un pole médical comme le vôtre ce serait un minimum.

Kaith J.

Rdv pris… 2h d’attente… renouvellement traitement tension important en 5 minutes mais refus d’être osculté pour des douleurs dans tout le corps depuis plus d’une semaine. Motif du médecin : pas assez de temps car beaucoup de patients. Motif du secrétariat : 1 consultation = 1 motif. Il ne faut pas être malade avec ces nouveaux médecins et nouveaux centres… 👏🏼

N. R.

Bon, il faut s'exprimer meme si on doit être obligé de suivre un modèle prédéfini: Je souhaite consulter un médecin généraliste pour 2 sujets distincts, mais cela est impossible ! Donc impossible d'optimiser son déplacement sur site. C'est comme ça et pour ceux qui doivent prendre 3 bus pour venir, ben ça ne change rien non plus et c'est bien dommage.