Michel & Co

Heb een afspraak kunnen maken en diezelfde dag nog geknipt kunnen worden. Vriendelijke kapster maar werkte best traag. Voor €27 kreeg ik helaas wel eerder een teleurstellend resultaat.

We waren 10 minuten later voor men afspraak en de madame die mijn haar zou knippen belsloot om pauze te nemen. Waardoor we nog 40 minuten extra mochten wachten. Mijn moeder vroeg aan de man achter de Kassa waarom het zolang duurt en zij Alleen maar dat we optijd moesten Komen. Alsof we bij een fille kunnen vliegen. Heel onvriendelijk en onprofesioneel.

De klantenservice is beneden alle peil. Door de braderie was ik 10 minuutjes te laat. En dan moesten we maar wachten want de kapster was met middagpauze gegaan. En als ik vroeg hoe lang we nog moesten wachten dan kreeg ik een onvriendelijke sneer ‘u was zelf te laat!!! 👿’ ongelofelijk de arrogantie van de oude grimmige man aan de kassa. Nooit meer!

Zeer onvriendelijke vrouw, wilde weten hoeveel het kostte voor snit met brushing en de verschillende haar rituelen. Dit was blijkbaar te moeilijk. Negeerde me eerst, dan was ze aan het afrekenen met een klant (die nog uit de stoel moest), dan komt er een andere medewerker, ik vraag exact hetzelfde en ook deze kan geen antwoord geven en schuift me terug naar de dame, die me blijft negeren. Vervolgens komt een oudere man binnen en, terwijl ik recht voor haar neus sta, verwelkomt ze de man en helpt ze hem verder! Ik kreeg niet eens een hallo... jonge mensen zijn hier duidelijk niet welkom. Zet misschien prijzen gewoon online. Hoe weet je je eigen prijzen zelfs niet voor simpel knippen en föhnen?

Via deze weg wil ik jullie team bedanken voor het goede advies en de aangename behandeling! Op voorhand konden er duidelijke prijsafspraken gemaakt worden. Ze pushen je zeker niet tot een bepaalde behandeling, maar ze geven een eerlijk en correct advies. Jullie zien me zeker terug!

Jarenlang zijn wij heel tevreden klanten bij Michel & Co. De hartelijke sfeer en het topprofessionalisme doen ons reeds twintig jaar terugkomen. Vandaag mochten we deze goede service opnieuw ervaren. Echt een aanrader!

I love this hairdresser. Murat cuts my hair every six weeks (or so); he is a real artist and I’m always very happy with the result. I wouldn’t consider going anywhere else.