Robin Mathilde
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Je me suis faite opérée par le Dr Cousin-Verhoest (sur le conseil de ma médecin généraliste) d'une réduction mammaire en mars 2023 et je suis plus que ravie du résultat et de ma prise en charge.
Contrairement à certains avis que j'avais pu lire, toute l'équipe est accueillante, gentille et surtout très complémentaire. Le secrétariat est tenu par Elodie, tout sourire et gentillesse, ce qui est très agréable et rassurant quand on prend la grande décision de se faire opérer. Elle a su répondre à toutes mes questions et tient un vrai rôle d'accompagnement auprès des patient.e.s (le must du must, un petit coup de fil la veille de l'opération pour s'assurer que j'étais prête, me rassurer et me dire que tout allait bien se passer).
De son côté, le docteur Cousin-Verhoest assure la partie "technique". Certaines personnes la trouvent froide, pour ma part je pense surtout qu'elle est très rigoureuse dans sa pratique et cherche avant tout à informer le.a futur.e patient.e. des enjeux et aspects techniques de son intervention. A mon sens c'est un gage de sa compétence. Pas de fioriture dans son discours, j'ai apprécié le côté "carré" et très clair de ses explications et de ses directives. Grâce au protocole de convalescence détaillé et aux prescriptions médicales très complètes qui m'ont été fournis pour préparer "l'avant" et "l'après" opération je me suis sentie vraiment entre de bonnes mains de bout en bout. Le Dr Cousin-Verhoest ne plaisante pas avec la prise en charge de ses patients et c'est parfait comme ça. Le jour de l'opération elle m'a accueilli au bloc avec sourire, douceur et bonne humeur ce qui était très important pour moi car j'étais forcément un peu stressée. Le suivi-post opératoire est tout aussi rigoureux et dans l'intérêt du patient : l'infirmière qui s'occupait de mes soins à domicile n'avait jamais vu un suivi post-op aussi attentif et minutieux sur ce type d'intervention, c'est dire !
Une semaine après l'intervention je suis retournée au cabinet du Dr Cousin-Verhoest pour un premier contrôle. J'ai été prise en charge par Gaëlle, l'infirmière du cabinet (et ancienne infirmière de bloc) pour le changement de mes pansements. Gaëlle est d'une grande prévenance et très douce dans ses gestes et son discours, cela aide beaucoup dans les moments moyennement agréables (mais heureusement pas douloureux) des soins post-op.
Plus généralement j'ai été impressionnée par le bon accueil, la gentillesse et la prévenance de tous les professionnels (secrétaires, infirmiers et infirmières, assistants, anesthésistes et chirurgiens) du Centre Hospitalier de Saint-Grégoire où le Dr Cousin-Verhoest intervient. Opter pour une réduction mammaire était une sacrée décision pour moi et tout cela a clairement participé au bien vécu de cette étape importante de ma vie.
Niveau résultat, que dire, sinon que si c'était à refaire je le referai 1000 fois et plus tôt ! J'avais très peur des cicatrices, je me représentais des fils noirs apparents, des cicatrices larges et rouges... eh bien pas du tout. Dans mon cas les fils sont "à l'intérieur" donc invisibles et les cicatrices se résument à un trait fin et net d'1mm de largeur, certes rouge pour le moment mais qui blanchira avec le temps. Très honnêtement je pense que ça sera à peine visible après rétablissement complet. Le résultat est au-delà de mes espérances, ma poitrine est à la taille parfaite pour ma morphologie (déterminée en amont en concertation avec le Dr Cousin-Verhoest) et parait naturelle. Quel bonheur de s'autoriser à porter des vêtements que l'on se serait interdit avant... Pour moi c'est une vraie libération !
En résumé je trouve que le Docteur Cousin-Verhoest, Elodie (au secrétariat) et Gaëlle (infirmière) forment une excellente équipe, parfaitement compétente et complémentaire que je recommande les yeux fermés, tant pour la qualité de leur prise en charge que pour l'accompagnement humain, chacune à sa manière et selon sa personnalité.
Merci pour tout !
