De Huidspecialisten

Ne mérite même pas une étoile. Ma fille a besoin d'un rdv en urgence on voit sur le site qu'il y a deux rdv ce jeudi 22/6 disponible chez le docteur callens. Nous téléphonons et comme nous sommes jamais venus elle reçoit pas le rdv. Ma fille a 7ans, la nouvelle génération de nos jours ne peuvent plus être soigner si je comprends bien.

Vriendelijk personeel, mooi interieur, probleem waarvoor ik kwam niet opgelost, ik vind het ook raar dat het bedrag dat ik cash betaalde veel meer is als het bedrag dat de arts heeft aangegeven dat ik betaald zou hebben bij de mutualiteit. Ik weet dat deze praktijk niet geconventioneerd is maar heb dit bij andere niet geconventioneerde praktijken nog niet meegemaakt. Aangezien ik ook geen betaalbewijs van mijn contante betaling heb gekregen vind ik dit dus vrij louche. Veel duidelijkheid op de site ivm prijzen heb ik niet gevonden waardoor ik heb besloten een andere praktijk te zoeken voor mijn probleem.

Zeer fijne ervaring gehad bij Dr Kempeneers. Fijne man die duidelijke uitleg geeft op een normale manier. Zeker aan te raden.

Vriendelijk, kundig, parking, onthaal, behandeling, alles erg professioneel en stipt geregeld.

Ik ben in behandeling bij Dr. Callens en kom speciaal van Zonhoven omdat er naar mij geluisterd wordt en ik een heel professionele uitleg krijg. Ze maakt ook tijd voor mij, ik krijg nooit het gevoel dat het allemaal snel moet gaan. Ook van de behandelingen zelf ben ik uitermate tevreden, ze bespreekt ook met mij wat de eventuele gevolgen kunnen zijn bij een bepaalde behandeling zodat ik zelf kan beslissen of ik die behandeling wil.

Ik ben vorig jaar bij dr. Callens (van wie ik verder zeer tevreden was) geweest met een onderhuidse cyste en kreeg het advies om deze te laten zitten. Deze begon plots te ontsteken en ik had als bij wonder 's anderendaags een afspraak bij dr. Kempeneers. Die leek te minimaliseren en schreef antibiotica voor tegen acné (?!). Enkele dagen later was dat allemaal zodanig ontstoken dat ik ermee naar het ziekenhuis ben geweest. Momenteel open zweer... Je wilt het niet weten. Ik heb geprobeerd om contact te nemen met dr. Kempeneers maar onthaal wou mij niet doorverbinden. Heb mijn telefoonnummer achtergelaten met expliciete vraag om mij terug te bellen maar werd niet teruggebeld. Ik begrijp de positieve reviews (dr. Callens gaf mij ook steeds een degelijke indruk), maar mijn verhaal mag ook worden verteld. Ik had dat liefst in persoon gedaan, maar bij gebrek aan contactmogelijkheden (geen e-mail, onmogelijk om een dokter te spreken ...we zijn 2021!?) post ik het via deze weg. Een professionele fout/blunder maken is één ding. Een hulpbehoevende patiënt niet te woord staan is wat anders. Ik had het gerust op een zeer beleefde manier willen uitleggen zodanig dat men er iets had van kunnen leren. Dit geeft een zeer wrang gevoel.

Bij een jaarlijkse controle liep er iets anders dan verwacht. Dit werd door dokter Callens keurig opgelost. Ze nam persoonlijk contact op en deed al het mogelijke om mijn probleem te helpen oplossen. Zeer deskundige en klantvriendelijke dokter.

Modern + Dokter Callens geeft zeer goede en uitgebreide uitleg!!! Topper!