CHwapi - site Notre-Dame - Tournai

Andy K.

Mauvaise qualité en restauration, verre mal laver, à l’accueil impossible de réserver une chambre car on est pas malade, alors drôle d’hôtel je met qu’une étoile ! Fenêtre fermer à clef impossible d’ouvrire sans avoir la clef unique de toute les fenêtres, rideaux qui pend et qui se casse, toilette et lavabo boucher que dire je déconseille cette hôtel !

Jeff M.

Inadmissible...
Ma compagne est à peine arrivé en rendez chez le psychiatre cela à durée 30 minutes tout ce temps perdu pour qu'il lui enlève tout son traitement médical qui à été racheté juste pour son hospitalisation qu'elle prend depuis plusieurs années en lui disant qu'elle n'en à pas besoin et lui répond qu'elle n'a rien à faire la et qu'elle est juste perdu...
De plus il ne l'a croit pas quand elle lui explique des choses...
Je trouve sa honteux qu'on ne prennent pas les patients au sérieux, qu'on leur enlève leur traitement sans raison en disant qu'elle n'en à pas besoin et qu'on n'écoute pas les patients....

Si vous devriez avoirs le choix prenait cet endroit en dernier.

Marine D.

Service orthopédique : Pour la spécialité de la main je recommande fortement Dr.Gabriel Charlotte ! Intervention de 8min sur un canal carpien ! Du jamais vue je suis incroyablement surprise et satisfaite. Du 100% je recommande aussi l'anesthésiste Mr.Colin si je me trompe pas d'orthographe. C'est une pépite 👌

Une grande stressée de base, ils ont réussit à me détendre et dépasser mes craintes. Avec de la musique pour bien me détendre ! Franchement je suis très satisfaite.

Merci à toute l'équipe !!!

Sylvie D.

Ma fille a été hospitalisé en psychiatrie deux fois et catastrophe j’ai les photos de ses bras c’est une boucherie niveau prise de sang et pause de cathéter. On lui a donné un médicament pour dormir en plus des siens et on ne veut pas nous dire lequel ?Deux fois que je signe une décharge pour la faire sortir de cet enfer je n’appelle pas ça un hôpital en plus on lui a donné du pain moisi et périmé de deux jours j’ai aussi la photo. Fini ma fille ne mettra plus un pied dans cet hôpital 😡

nathalie S.

Je suis hyper fâchée, ce jour je conduis mon compagnon pour qu il voit en consultation son psychiatre.
Il est ressorti aussi vite qu il est rentré car le psychiatre l abandonne car parait il que mon compagnon avait rdv le 14/10/2024 et qu il n est pas venu sans prévenir, ce qui n est que mensonge car le rdv a été annulé par le prestataire.
Donc le psychiatre abandonne son patient hors que je m occupe de tout se qui concerne les rdv et le psy a tort à 100%, qu il se remette en question, on abandonne pas un patient avec un lourd traitement comme ça mais ce Monsieur n attend après un patient de plus ou de moins.
Nous avons fait 40kms pour rien et de plus il faut chercher un nouveau psychiatre.
C est scandaleux, car ce Monsieur oublie les fois ou il me contactait pour avancer dans l horaire le rdv et que travaillant et mon compagnon ne roulant pas, il fallait vite vite trouver quelqu un qui puisse le conduire à Notre Dame Tournai.
Je suis furieuse contre ce Monsieur qui de par son métier de psychiatre est normalement là pour aider son patient et non l abandonner.
Que grand bien lui fasse mais je l ai en travers de la gorge et ne décolère pas, il faut savoir reconnaitre ses torts.

Elodie D.

Bonsoir, mon mari s'est présenté ce lundi 7 octobre 2024 aux urgences du CHWAPI. Ma fille, agée de 7 ans, présentait un état général inhabituel avec une fatigue intense, une apathie , de la fièvre allant jusqu'à 40,5. Elle se plaint d'avoir mal un peu partout, n'a pas dormi de la nuit et m'inquiète beaucoup, surtout que même malade je ne l’ai jamais vu ainsi. Lorsque l'on a eu consulté ma fille, le médecin n'a rien trouvé . On lui fait un frottis de nez, un frottis de gorge et un test PCR. On nous demande de retourner chez nous et de recontacter le service des urgences dans deux heures. Après deux heures, mon mari les contacte par téléphone et ils lui disent que les tests sont négatifs. Il ne faut pas s'inquiéter et nous devons retourner si son état ne s'améliore pas d'ici jeudi . Je vous rappelle que nous sommes lundi…
Vers 16h30, je rentre du travail, je m'inquiète vraiment pour notre fille , de voir son état général et je décide de nous rendre aux urgences de courtrai. Là, ils examinent ma fille et ne la trouvent pas bien du tout . Ils effectuent un test de CRP rapide, et un ECBU. Là le résultat tombe , CRP très élevée et infection urinaire. Ils gardent ma fille en hospitalisation et investissent et finissent par diagnostiquer une pyélonephrite importante!!!!!!
Administration d'antibiotiques pas voie intraveineuse en urgence . Le médecin ayant pris ma fille en charge m'informe que si nous avions attendu comme conseillé aux urgences du CHWAPI jusque jeudi, son pronostic vital aurait été engagé !!!!!! Je suis profondément en colère contre votre établissement et suis particulièrement abasourdi par cette incompétence ! Je n'ose même pas imaginer ce qui serait arrivé à ma fille si l'instinct de maman et les personnes compétentes de cet autre hôpital n'avaient été pas là !
Je me doute que rien ne sert d'entrer en conflit avec vos supérieurs hiérarchiques et les avocats de votre institution étant donné que vous êtes assurés de façon exorbitante et que un 'petit' cas particulier comme moi ne fera aucun poids face à une énorme institution comme la vôtre! Néanmoins, j'espère que la prise en charge honteuse et inacceptable de la part du personnel des urgences de votre établissement vous fera vous remettre en question et pourra sauver la vie d'autres enfants qui passeront les portes ce celui-ci !

Nous ne devons pas tous payer les pots cassés de ceux qui ne viennent pour rien et qui vous embête à longueur de journée. Prenez les choses au sérieux !

Daniel D.

La plupart des repas ne sont pas mangable on nous donne n importe quoi sans rien nous demander ce soir mon chien a mangé mieux que moi Il n aurait même pas voulu de mon souper Je n ai rien mangé et ce n est pas la première fois depuis 6 semaines C est arrivé plus d une fois

Daniel D. V.

Ce jour en Radiologie à Notre Dame 12h30 je me présente pour annuler un rendez-vous du 28 octobre. Au guichet je me fait remballer très méchamment par la préposé.
Tant pis j annulerait le rendez-vous 48h00 avant par téléphone.
Incroyable alors on s étonne que nous allons de plus en plus à Courtrai pour se faire soigner.
Pauvre Wallonie que devient tu