Carlance Oullins - Oullins-Pierre-Bénite

katia poncet

Bonne prestation pas cher, malheureusement la qualité de prestation dépend de l'esthéticienne, parfois un peu décevante...

David L.

J'ai mis longtemps à me décider à franchir les portes d'un institut pour une épilation homme. (mélange de craintes et de vieux clichés persistants peut-être...). Et quelle surprise ! Si j'avais su je me serais épargné des années de séances douloureuses, approximatives et pas pro du tout.
Un accueil super agréable et simple, les filles sont toutes souriantes. Mention spéciale à Islande qui vous met dans les meilleurs conditions surtout pour une première en institut. Super pro, délicate, méticuleuse et d'un naturel qui vous met à l'aise de suite. Prestation parfaite quasi indolore (le talent de l'esthéticienne y est pour beaucoup !), pour nous les hommes aussi ! je recommande. ?

Tess Adjadj

Très sincèrement déçu,
Je suis déjà venu dans cet institut plusieurs fois l'année passée.
Ayant un petit budget je ne me permet que rarement l'esthéticienne.
Il y a trois semaines je suis venu pour une pose de vernis semi permanent, assez cher par rapport à d'autres institut mais je me laisse tenter.
La pose était sans problème même si la jeune femme m'a blessé en coupant mes cuticules. En dehors de ça rien de dramatique, je comprends que la jeune femme est en alternance est n'est pas ravie d'être là , surtout avec un faible salaire d'après elle. Je ne relève pas me dit qu'un mauvais jours arrive à tout le monde même si ce n'est pas professionnel.

Je me présente aujourd'hui pour la dépose , bizzare personne à l'accueil de l'institut, j'attend 5 min , je regarde sur le site est l'horaire était disponible, étrange .. puis j'entends une personne au téléphone au fond de la pièce mais toujours personne ne viens me voir .
J'ai attendu plus de quinze minute mais personne n'a daigné m'accueillir..
Tellement dommage de traiter ses clients comme ça .

Akiane THERMEA

Mon épouse y est allée pour ses sourcils puis et revenue en pleure. L'esthéticienne n'a pas écoutée ses demandes et à fait littéralement un trou dans un de ses sourcils.
Merci à la gérante pour le remboursement, mais ça ne fera pas repousser son sourcil plus vite.
Soyez à l'écoute des demandes à l'avenir.
Formez votre personnel comme il faut.

Sabrina Sabrina

Mon expérience elle ne se fatigue pas plus pour la clientèle abonnée..
franchement personnel a revoir pas agréable !!!
Limite de la paresse moins on en fait mieux c’est …
pour info réagissez vite !!!
il est temps de ce mettre au travail sérieusement…
Moi de mon coter je vais résilier mon abonnement..

alicia nomertin

À fuir,
Très mauvaise experience, je met une étoile mais si je pouvais mettre zéro je l’aurais fais !
Une épilation du maillot :

- raté (je me retrouve avec encore beaucoup de poils et je ne l’avais pas remarqué en partant ) j’aurais bien dis photo à l’appuie mais la partie ne me le permet pas…
- Douloureuse parce que la jeune fille qui m’épile fait de grandes bandes…pour un gain de temps je ne sais pas mais c’est clairement inacceptable.
- Un ticket de metro qui ressemble plus à un triangle, même le metro n’en voudrais pas ( c’est drôle mais c’est réaliste)

Le seule point positif c’est que mon épilation des aisselles s’est plutôt bien passé mais pour 46 euros j’aurais aimé avoir une prestation bien meilleure que celle la.

Je redonne des chances à cet institut parce qu’il est près de chez moi …et à chaque fois ça ne va pas, je ne veux pas mettre tout le monde dans le même panier mais entre les brûlures et maintenant ça ? je ne peux pas être gentil.

Trop c’est trop revoyez les formations de vos employés.

Mary Lyn

Extrêmement en colère suite une épilation intégrale du maillot. La jeune fille devait être une apprentie ou une jeune sortie des écoles car très incompétente.j’ai pourtant l’habitude de ce type d’épilation et c’est la première fois que je souffre autant. Cire trop chaude,pas sur d’elle elle mettait un temps fou à tirer la cire et pour finir beaucoup de pincements pour rien à la pince. Ce soir je souffre le martyre. Je ne suis pas un cobaye et à force de mettre des apprentis ou des personnes en formation sur de vraies clientes et bien ça ne donne pas envie de revenir. Je me plaint rarement mais là c’est énorme…. Plus jamais à Carlance OULLINS ?

Laura DR

Aucun professionnalisme. La dame qui m’a épilée ce jour a passé ses 4 bandes de cire sur mes jambes avec aucune retouche. Prétextant qu’il y aurait trop à faire car trop de poils restants? Donc dans ce cas, informer votre cliente que l’épilation sera partielle et que ça ne sert à rien de la faire venir et payer un service réalisé à moitié. Je me suis retrouvée à m’épiler toute seule à la pince à épiler, pendant que Mme me regardait. Lunaire. A fuir.