Cabinet Dentaire Docteur Eray - Coulanges-lès-Nevers

Lk Noblet

J'appelle ce matin, pour une de mes dents qui est cassée (plomb ou matière dentaire tombée en partie)...inconfort et douleur.
J'appelle, ayant un rdv pour le 10 mai , je souhaite voir le Dr Eray très vite.
La secrétaire me maintient mon rdv et je lui réponds "Vous vous rendez compte que" elle me coupe brutalement: je dois changer de ton, je dois rappeler en étant calme...
Mais pour qui se prend-elle ? Comment peut-on accepter d'être jugée à tort...
Bref, impossible pour moi de réitérer mon appel...

Dommage pour ma dentiste dont le professionnalisme est entaché par le barrage brutal et hautain de la secrétaire.
LL

Cecile Mathiaud

La secrétaire ahhh on peut en parler !!!! Elle va parfaitement bien avec le docteur Eray. Chère demoiselle changer de métier Apprenez le respect, être a l'écoute des patients, comprendre, et arrêter de prendre les gens de haut, on vous a appris quoi à l'école des assistantes dentaires.... à moins et c'est même sur que Docteur Eray vous a appris sa manière de se comporter à toutes les 2 changer de métier!!! ou est notre docteur Lefort et ouii le pauvre il est parti et on sait pourquoi avec 2 personnes comme vous. Quand mon conjoint est obligé d'aller aux urgences aujourd'hui pour une erreur de votre part,on vous a appris quoi à l'école quand c est une urgence+++ et que mon conjoint est patient chez vous!!!

Milmi Hamid

C’est malheureusement la vérité, mais la secrétaire est sous qualifiée professionnellement pour ce poste.
On a eu un rdv par téléphone en octobre pour janvier.
Une fois janvier arrivé, on est allait voir le docteur et on s’est vu reporté le rdv vers AVRIL sans explication!!
Mauvaise communication mauvais accueil, je ne peux pas recommandé le médecin car j’étais refoulé à la porte par la secrétaire sans même voir le médecin

Khadija Mouza

S'il y a eu possibilité de mettre 0 étoiles je l'aurais fait, car ce cabinet a un service client désagréable et nul. Accueil téléphonique honteux ! J'ai passé un coup de fil septembre dernier à la fin jai eu un rdv en décembre . Là la secrétaire m'a appelé et a reporté mon rdv à mai sans avoir donné de raison ( les rdv en mai étant le plus tôt possible selon elle et cela fait plusieurs mois que j'attendais mon rdv) ,me dit de chercher ailleurs si on n'est pas satisfait puis m'a raccroché au nez!! Honnêtement grand manque de respect. Au lieu d'aller trouver un poste de secrétaire il faut d'abord apprendre les bonnes manières et les bases de communication. Cabinet dentaire à fuir et une nouvelle secrétaire à embaucher.

Sarah Marteau

C’est rare que je mette un commentaire mais là franchement la secrétaire le mérite …
Elle vous pose une multitude de questions alors que le rdv était pour mon conjoint jusqu’à son numéro de sécurité sociale , elle m’a fait une réflexion que nous aurions dû aller au dentiste d’urgence mais bon quand on connaît pas, on peut pas savoir enfin bon j’ai réussi à avoir un rdv mais malheureusement mon conjoint ne pouvez pas se libérer du travail .
Je rappel tout de suite en lui demandant si il est possible de décaler le rdv en m’excusant et on me répond que non qu’il doit se démerdé pour venir et c’est comme ça.
Je n’ai pas pu m’empêcher de dire à cette personne que y a une manière de parler au gens que même si y a pas de disponibilité ça sert à rien d’agresser les personnes.
J’ai passé presque 30 appels pour avoir un dentiste et malheureusement y a qu’elle qui a répondu mais on comprend pourquoi
Elle doit pas beaucoup avoir de clientèle .
À éviter franchement vous trouverez mieux ailleurs.
Vraiment désagréable virer la c’est mieux

Kelly Margueritte

La secrétaire de se cabinet devrait changer de métier. Cette personne se sent agressée pour aucune raison et il est impossible de prendre un rendez vous avec le dentiste. Une personne charmante m'avait auparavant accordé un rdv ac le docteur Lefort aujourd'hui même pour 11h30 et voulant m'assurer de celui-ci je me suis permise de rappeler, l'accueil fut désastreux et mon rdv visiblement inexistant... Personnel à revoir !

Gérald Relin

Envoyé par le 15 le dentiste a refusé de me recevoir !! Il s’agit d’une infection au niveau d’une couronne, elle ne veut pas s’embêter à regarder je vais donc continuer à souffrir le temps que mon dentiste rentre de vacances

Michel Catel

Cabinet dentaire à fuir on se demande si nous ne sommes pas dans un commerce d articles mortuaires aucune empathie du praticien et encore moins de la secrétaire pas de suivi sérieux à part des travaux dentaires qui sont intéressants financièrement je déconseille ce cabinet