Clinique Saint-Roch - Marchiennes

S G.

Clinique au personnel incompétent et « je m’en foutiste ».
Vous devez sans cesse leur rappeler leur métier et les choses qui doivent être faites.
Pour ne rien arranger: ils sont en plus désagréables.

Plusieurs vols sont à déplorer au sein même de l’établissement: vêtements, objets…

Propreté déplorable.

Aucune humanité.

Ophélie P.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0!!! Établissement honteux, locaux sales, personnel désagréable! 1er jour pas de couverture, laisser mon proche dans ses excrément plusieurs heures!!!!
Même mon proche placé la bas, nous disait qu’il était méchant avec lui!
Annonce d’un décès par téléphone en fin d’après midi. Rappelle le lendemain première heure pour nous dire de se dépêcher de contacter les pompes funèbres car garder le défunt « leur revient trop chère »!!!!! Aucune humanité aucune empathie ! A fuir fuir fuir !
Ça nous laisse penser qu’ils ne font aucun effort pour sauver les personnes qu’ils accueillent honteux changez de métier !!!

Christiane C.

Aucune humanité, l'hygiène des patients et des locaux sont déplorable! Ma mère a perdu énormément de poids , je compte plus le nombre de vêtements disparus,les lunettes... Et on nous disait qu'ont ramener rien et le médecin désagréable. Beaucoup de choses sont a revoir pour le bon fonctionnement de l'établissement. 1 étoile, dommage que nous ne pouvons en mettre zéro

Daniel P.

Merci a toute de l'équipe de la clinique de marchienne,Simone a été très bien soignée,une équipe compétente et très gentille,merci aux infirmières et infirmiers,au kiné,au personnel a l'accueil attentifs a nos besoins,un suivi au top, merci encore pour ce que vous lui avez apporté que ce soit au niveau réconfort,les repas étaient très bien,quoi dire de mieux, simplement merci encore, aujourd'hui Simone vient de rentrée chez elle avec une autonomie retrouvé grâce à vous tous,moi mon avis est favorable,quand a mamie,il faut le préciser,elle a aujourd'hui 95 ans et se porte a merveille,bon courage a vous,et ne changer rien
Jean Paul

Dalila G. M.

Aucune humanité, patient dont l'hygiène est désastreux. personnel à l'accueil désagréable. Chambre sans douche. c'est inacceptable.
J'ai du envoyer un email à la cadre de santé pour que mon beau-père puisse avoir le privilège d,'une douche.
On s'est servi du linge de toilette de mon beau-père pour laver son compagnon de chambre!!!!!!
On nous a reproché la perte de trois télécommande. Nous n'en faisons pas le trafic.
Le parc est joli oui.....mais cet établissement est à fuir. Je comprends maintenant les commentaires précédents.
Vous avez beau vous plaindre ou faire des signalements, vous avez toujours tort.
Tous est parfait pour eux.
C'est une honte.

Marie K.

A fuir absolument! Le médecin refusait que ma mère retourne en urgence au CHU alors qu'elle présentait tous les symptômes d'une infection sur prothèse. Et heureusement nous ne l'avons pas écouté, nous avions alors demandé une sortie contre avis médical. Il a fini par revenir sur sa décision quand la température a augmenté malgré le paracétamol, peur de risquer gros j'imagine. Résultat du CHU, elle fait bien aujourd'hui une infection sur prothèse et doit être réopérée d'urgence.
Selon les séquelles qu'elle gardera éventuellement, nous n'en resterons pas là.

Patricia L.

Nous tenons à remercier toute l’équipe médicale pour son professionnalisme , sa rigueur, sa disponibilité et son soutien lors du séjour de notre mère en soins palliatifs chez vous pendant 12 jours avant qu’elle ne parte vers un monde meilleur. Nous ne pouvons qu’avoir des avis positifs sur tout , et également la gentillesse du personnel tant avec ma maman qu’avec nous mêmes ses enfants. Bon courage à vous tous qui n effectuez pas un travail facile. Cordialement. La famille LEDUC

Ginette M.

Personnel soignant très peu agréable pas souriant chambre sale les draps sont changés de temps en temps alors que l'hôpital change tout les jours c'est inadmissible le 23 février écoulé j'ai rencontré la cadre de santé qui m'a informé que les chambres sont lavés tout les jours parce que je lui ai fait remarquer qu'il y avait des tâches de boissons collés au sol et un papier de bonbons qui est la dans la chambre de mon mari depuis Une semaine cherchez l'erreur !!!!!!? a ce jour il est toujours en dessous du lit et je dois lavés tout les jours les tâches parce que ça colle quand je marche et il y a des moucherons qui volent ils se foutent pas mal de l'hygiène et du bien être des malades ils ne pensent qu'à toucher l'argent de la caisse primaire assurance maladie