Richard Christine - Sévrier

F Wozny Cabinet de diététique nutrition

Je suis une patiente du Dr Richard depuis plusieurs années, j'apprécie énormément sa secrétaire qui est d'une grande efficacité et traite les appels avec une grande conscience professionnelle et gentillesse.
Mme Richard est une dermatologue très consciencieuse, qui ne laisse rien au hasard et prend le temps d'expliquer les choses auprès de sa patientèle.
Je recommande vraiment

M B

J'ai récemment contacté le cabinet de Mme Richard suite à une recommandation. Je souhaitais obtenir des informations sur la tarification de ses services en épilation laser. Malheureusement, mon expérience a été très décevante.
En effet, lors de ma communication avec la secrétaire, je n'ai pas obtenu les informations tarifaires que je recherchais. Elle a porté un jugement de valeur sur ma situation qui était clairement hors du cadre de la déontologie professionnelle.
Je crois fermement en des interactions professionnelles respectueuses, et il est regrettable de constater un manque de professionnalisme dans cette situation. En tant que client potentiel, je m'attendais à un service client de qualité et à une communication transparente.
J'espère que cette rétroaction aidera à améliorer les interactions futures avec d'autres clients. Il est important de rappeler l'importance du respect et de l'éthique professionnelle dans toutes les interactions client-entreprise.

Sanka Ouassyla

J'ai appelé hier pour obtenir un rendez urgemment et la secrétaire a reussi à me trouver un créneau pour aujourd'hui !!! Extraordinaire!! En arrivant je suis très bien accueillie et le Dr Julia Crochet me reçoit avec attention et bienveillance elle prend le temps de m'osculter aux vues de mes antécédents médicaux. Merci à toutes les deux ! Aussi bien à la secrétaire qu'au médecin ! ?

Lauren Lmn

Incroyable mais vrai je téléphone au cabinet il y a quelques temps pour un rendez-vous, on me dit au téléphone que les nouveaux patients ne sont plus acceptés sauf avec la recommandation d’un médecin sur ordonnance.

Dans cette attente urgente je contacte mon médecin vérifie ma demande, et me donne cette ordonnance pour voir au plus vite une dermatologue.

J’appel quelques jours plus tard au téléphone, on me redemande la même chose êtes vous une patiente du docteur?

Je lui répond que non mais que j’ai une ordonnance de mon médecin et lui explique les raisons de mon appel, sachant qu’il es très difficile de trouver un médecin qui serait susceptible de vous recevoir désormais…
Et cette personne me dit avec un aplomb fou

Je comprends mais je ne peux prendre toutes les misères du monde, appelez un autre dermatologue sur Annecy.

Je trouve vraiment que certaines personnes ne sont pas faites pour leurs métiers je trouve incroyable la méchanceté gratuite de cette personne.

Faites vous votre avis, mais je pense qu’avec tout ce qu’il se dit, leurs réputations es déjà bien endommagé malheureusement.

corinne

Le Dr Bondier est très professionnel elle m'a pris en charge pour ceux qui se plaignent du délai et bien c'est malheureusement le cas pour tous spécialistes, ils font des heures que beaucoup n'aimeraient pas faire à part les petits 35 h des petits Français qui ne voient pas plus loin que leurs petits conforts!!! allez dans les pays voisins voir ce qui s'y passe !!!
La secrétaire pour ma part fait bien son travail elle ne peut malheureusement pas faire de miracle avec un planning chargé qu'elle doit tenir pour les médecins avec des ordres !! Mais il y a les urgences si vous avez besoin d'un rdv plus rapide !! service Français à votre dispo pour votre confort ! ou tout est pris en compte par la sécurité sociale ! système Français encore bien efficace par rapport aux pays voisins demandez leurs comment ça se passe et la prise en charge !! sur ceux soyez ZEN et soyez heureux de notre système ! Bonne continuation à tous et bon courage à la secrétaire

Mélanie Perez

Prise de rendez-vous n'ayant pu aboutir suite à un entretien téléphonique avec la secrétaire absolument détestable. Suite à plusieurs soufflements et réflexions, je demande à cette dernière de rester professionnelle et polie mais Mme s'énerve, me demande de venir travailler à sa place car elle se fait insulter toute la journée. Ce n'est malheureusement pas mon problème et je n'ai pas à subir pour les autres. Je n'ai jamais été reçu comme ça! Travaillant également dans un métier de communication téléphonique, je peux vous assurer que ce genre de comportement est inadmissible. Pour finir, elle refuse ma demande et raccroche! En vue des différents avis, il serait peut-être temps d'envisager de changer d'assistante!

Antonio Matheus

Inutile de vouloir prendre rdv, la secrétaire nous envoie promener sans ménagements.
Ça ne répond jamais au téléphone et quand on va sur place elle nous explique que ça sonne tout le temps et qu’elle a pas que ça à faire.
Je n’ai jamais vu quelqu’un aussi désagréable.

Laetitia C. (Laeti)

J'ai pris RDV par téléphone et j'ai eu un très bon accueil de la part de l'assistante, très courtoise et sympathique. Lors du RDV avec le Dr BONDIER, j'ai été très bien accueillie également. Le Dr BONDIER a su prendre en charge ma demande très efficacement. Une équipe très charmante et pro, je recommande !