Lorentz Clémence - Essey-lès-Nancy

Laurence A

Opérée en 2017 d'une thyroïdectomie, je remercie infiniment le Docteur LORENTZ qui s'est montrée d'une gentillesse et d'une bienveillance extraordinaire.
Elle a pris le temps pour tout, avant et après l'opération, m'a expliqué tout le déroulement et a pris également du temps avant l'opération pour venir discuter avec moi.
Je vous remercie Docteur, ne changez rien, vous êtes une personne extraordinaire.

Jennifer Leravat

Je tenais a remercier le Dr Lorrentz pour son professionnalisme sa douceur et sa compréhension. Je me suis faite opérer en juin 2024 pour une thyroïdectomie totale cela s'est très bien. Que ce soit au bloc opératoire ou bien même après. Elle a pris le temps de bien m'expliquer les suites. Elle est vraiment d'une grande compréhension et d'une grande gentillesse. Les infirmières à l'hôpital ont etaient vraiment géniales. De plus ma cicatrice se voit casiment plus en à peine 10 jours. Mon infirmière à domicile a clairement dit que c'était à la pointe de la chirurgie. Grâce au Dr Lorrentz je revis à nouveau car c'est la seule chirurgienne qui à été à l'écoute de mes problèmes concernant ma thyroïde et qui a était d'accord pour m'opérer comparé à certains médecins qui etaient frileux de le faire. Je ne regrette en rien de mettre faite opérée par elle. Je vous la conseille vraiment.. je n'aurai jamais assez de mot pour lui dire merci grâce à elle 2 ans de calvaire ont disparus en 10 jours.

Btl

J’avais déjà mis un commentaire mais je ne le voit plus tant pis je le re mets.
En 2017 j’ai subit une opération par dr lorentz, déviation de la cloison nasale.
Me voici avec un nez horrible après 7 ans, je me retrouve avec une bosse, mon nez n’est toujours pas droit il est même pire et je respire encore plus mal qu’avant.
Je n’ai eu aucun suivie après l’opération, mon réveil a été très difficile et le post opératoire encore pire, 2 jours après l’opération je n’arrivais plus à manger, je suis tomber très très malade et ils ont dû me garder à l’hôpital plus que prévue. J’ai voulu discuter avec le docteur lorentz pour avoir des réponses, savoir comment l’opération c’était passé, faire un récapitulatif dû avant après mais rien, elle ne m’a jamais rappelé.
A fuir, je vous la déconseille. Après 7 ans je suis encore dégoûter c’est une erreur de l’avoir fait confiance. J’ai perdu toute confiance en moi

garet muriele

Impressionnée par la gentillesse de la secrétaire et du docteur Lorentz. Visite pour vérifier l'état de mes cordes vocales, le docteur Lorentz s'est montrée très à l'écoute de mes problèmes et de mon anxiété lors du passage d'une caméra par le nez. Un très grand merci pour ce professionnalisme et cette écoute de mes problèmes.

Marie Conrad

Consultation pour un enfant de 9 ans.
Secrétaire charmante, organisation parfaite, médecin souriante, douce avec les enfants, qui explique tout, merci !

C A

J'ai été soumis à une intervention chirurgicale dirigée par le Dr. Lorentz. Malheureusement, une infection post-opératoire a prolongé ma convalescence d'une durée d'un mois. Malgré les efforts de mon infirmier pour la contacter, en fournissant des photos à l'appui, le suivi médical s'est avéré insuffisant. J'ai dû m'en remettre à mon médecin de famille et à mon infirmier pour parvenir à la guérison. Bien que la première consultation et l'opération aient été couronnées de succès, la communication avec le Dr. Lorentz a décliné au cours de la recherche de conseils relatifs à l'infection et à ma paralysie faciale, qu'elle a catégoriquement niés...

Elle a refusé de me reconsulter, et un an après l'intervention, la cicatrice demeure considérablement importante, gonflée et source d'inconfort. Malgré un avertissement quant à un possible dépassement d'honoraires de 170 €, je n'ai jamais reçu de facture à cet égard. Cependant, en décembre, je suis confronté à une réclamation de mise en demeure injustifiée de 457,40 € émanant du Dr. Lorentz, ce qui est non seulement scandaleux mais également inacceptable. La transition de 170 €, montant qui n'a jamais été réclamé, à 350 €, accompagné des frais de mise en demeure, un an après l'intervention, en plein cœur des festivités, semble manifestement intentionnelle.

Je suis profondément déçu par le comportement du Dr. Lorentz, et cela a considérablement érodé ma perception initialement positive à l'égard de ce praticien. J'avais observé que son équipe de secrétaires se montrait impolie, froide et désagréable, mais j'avais été rassuré par Madame Lorentz elle-même que tout se déroulerait sans accroc. Malheureusement, cela s'est révélé être une fausse assurance. ?

EDIT :

Elle ne s'est pas présentée à sa consultation postopératoire le 10/10/2022 : En effet, puisque j'ai eu de nombreux rendez-vous avec d'autres médecins pour soigner cette infection, il m'était donc inutile de venir vous voir, étant donné que d'autres médecins s'occupaient déjà de moi, étant donné votre refus et votre mauvaise humeur de me recevoir suite à cette infection.

Elle n'a pas repris rendez-vous en consultation postopératoire un an plus tard : Vous avez daigné ne jamais répondre aux photos que je vous ai envoyées de mon infection, vous avez même littéralement envoyé paître mon infirmier qui se montrait un peu trop insistant !

Elle n'a pas reçu de mise en demeure de la part du cabinet du Dr Lorentz ! Si, si, j'ai bien le courrier en question ! ?‍♀️ Dois-je vous l'envoyer ?

Je tiens à souligner que je ne remets pas en question votre compétence pendant l'opération, qui s'est bien déroulée. Mon souci concerne plutôt le suivi post-opératoire !

Quant à votre insinuation selon laquelle je mentirais avec vos "ELLE" en et rejetant mais affirmation montre à quel point mon commentaire est vrai. C'est une réaction petite et décevante mais bon, après tout, chacun est responsable de ses actions et de sa conscience...

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Bonjour depuis 3 jours impossible d'une réponse par téléphone messagerie pleine

Virginie Munerel

Très professionnelle et très agréable
Je recommande à 100%.