Clinique Cecil Groupe Hirslanden - Lausanne

Victoria M

Nous avons choisi la maternité Cecil pour accueillir notre premier enfant et le séjour fut largement à la hauteur de nos attentes !

Nous avons été accompagné par une équipe médicale incroyable, qui a été bienveillante, à notre écoute et qui nous a guidé tout le long. Nous avons toujours eu une communication ouverte et éclairé ce qui nous a permis de vivre ce moment pleinement et sans stress malgré les imprévus.

Le reste du séjour a été parfait, tant par la qualité hôtelière que par celle des soins. Le
Papa a pu rester tout le long, ce qui était fort appréciable. Nous avons été hyper bien encadré et accompagné dans les premiers jours avec notre enfant. Une équipe disponible et toujours présente que nous remercions encore une fois pour tout!

Georgios Dafereras

Un grand MERCI à toute l'équipe soignante et hôtelière de la Maternité de la Clinique Cecil. Un accueil impeccable, un séjour de rêve et des soins de très haute qualité! Un énorme thumbs-up à tous! Nous avons pu vivre la naissance de notre fille dans les meilleures conditions, grâce à vous (clin d'oeil à Emilie).
Dommage qu'on ne peut donner que 5 étoiles..
Bravo à tous!!!!

Naïs

Je suis allée faire un scanner chez eux, l’endroit était pas très accueillant, mais j’ai surtout du attendre plusieurs jours pour avoir les résultats (qui devaient être prêts le lendemain normalement), et j’ai du relancer plusieurs fois et venir chercher les résultats moi même bien que j’étais quasiment incapable de me déplacer. (Ils voulaient les envoyer par la poste, donc encore plus long….)

Figen Zülal

04.03.2024 pazar gunu saat 17h30 ta acil gittim. 45 dakika boyunca 3 sefer içeri girdim ve ağlayarak çok agrilarim olduğunu soyledim. Hemşire hemen geleceğini söyledi. 2 farkli Hemşire her seferinde dolu olduklarini söyledi . Yüksek bir ses tonuyla. Oysa 3.sefer gittiğimde camekanli bölümde içeride oturuyorlardi ve hasta da yoktu icerde, sonunda yarim saattir ağridan ağladigimi ve gelip bir ilaç verebilirdiniz diye soyledim. Kolumdaki vermiş olduklari etiketi çikartip chuv hastanesine gitmek istedigimi soyledigimde tepkileri yine sertti. . Tıpkı bir çiftlik gibi kullanıyorlar. Yazik. Oysa saglikla uğraşan insanların daha hümanist olmaları gerekmezmi. görevli hemşirelerin . Kesinlikle bu gün o saatte orda çalışan hemşireleri bu davranışlarından dolayı kınıyorum. Eğer mesleklerini, insanlara yardımcı olmayı sevmiyorlarsa çalışmasınlar. Gitsin başka bir meslek yapsinlar. Orası bir çiftlik değil. İnsanların acil durumda sağlıktan yararlanmak için geldikleri bir kurum. En azindan Clinique Cecil gibi bir kuruma zarar vermesinler. Asla gitmeyi de düşünmüyorum. Clinique Cecildeki 17h30 dan 18h30 a kadar acilde görevli hasta bilgilerini doldurtup imzalattiran ve camekan arkasinda oturan asabi ve mutsuz hemşireler lütfen siz bu mesleği yapmayın.

Figen Zülal
Je m'y suis rendu en urgence à 17h30 le dimanche 04.03.2024. J'y suis allé 3 fois pendant 45 minutes, j'ai pleuré et j'ai dit que j'avais très mal. L'infirmière a dit qu'il viendrait tout de suite. 2 infirmières différentes ont déclaré qu'elles étaient pleines à chaque fois. D'une voix haute. Cependant, quand j'y suis allé la troisième fois, ils étaient assis à l'intérieur dans la section vitrée et il n'y avait aucun patient à l'intérieur. Finalement, j'ai dit que je pleurais de douleur depuis une demi-heure et que vous pouviez venir me donner des médicaments. Lorsque j'ai enlevé l'étiquette qu'ils m'avaient donnée et que je leur ai dit que je voulais aller à l'hôpital Chuv, leurs réactions ont été à nouveau dures. . Ils l'utilisent comme une ferme. Quel dommage. Cependant, les personnes qui s'occupent de la santé ne devraient-elles pas être plus humanistes ? des infirmières de garde. Je condamne catégoriquement les infirmières qui y travaillaient à cette heure-là aujourd'hui pour leur comportement. S’ils n’aiment pas leur travail et qu’ils n’aiment pas aider les gens, ils ne devraient pas travailler. Laissez-les partir et exercer un autre métier. Ce n'est pas une ferme. C'est une institution où les gens viennent bénéficier de soins de santé en cas d'urgence. Au moins, ils ne devraient pas nuire à une institution comme la Clinique Cecil. Je ne pense pas y aller un jour. S'il vous plaît, les infirmières en colère et mécontentes qui travaillent aux urgences de la Clinique Cecil de 17h30 à 18h30, qui remplissent et signent les informations sur les patients et s'assoient derrière la vitre, ne faites pas ce travail.

Hind Barca

Accueil plus qu’antipathique aux urgences ou la fille de l’accueil a été méprisante et malhonnête ! Je remet mon commentaire car il a été supprimé. Assurée en privé, on me chasse pratiquement de la clinique Cécil alors que j’avais un gros staphylocoque sur la main, me disant qu’il faut aller au Flon ! Je suis assurée en PRIVÉ vous n’avez aucun droit de me refuser les soins. C’était le 2 ou 3 octobre. Changez d’infirmière à l’accueil car son manque de professionnalisme et son impolitesse risque de vous causer des ennuis.. apparemment ce n’est pas la seule! Faut-il être une personne exécrable et méchante pour travailler chez vous?

Olivier Schopfer

Un grand merci et bravo au Docteur Teboul et à l’infirmière Virginie pour leur accueil si sympathique et leur grande efficacité, sans compter le prêt d’habits qui m’ont permis de rentrer chez moi au sec.

Chaleureuses salutations, Olivier Schopfer

Diana del Río

Centre de chirurgie ambulatoire: accueil froid, hostile et agressif de la réceptionniste maghrébine. Pas du tout au niveau de ce que l’on attend de la Clinique Cecil.

Michi P

L'une des meilleures décisions que j'ai prises a été de choisir la Clinique Cecil pour la naissance de notre premier enfant. L'accouchement est une expérience en soi qui est déjà assez stressante, mais à la Clinique Cecil, on se sent tout de suite, dès le début, parfaitement pris en charge. Tout le personnel a été très aimable, attentif et gentil tout au long de notre séjour et on sentait que tout le monde était très compétent et aimait faire son travail.

Pendant votre séjour dans cette clinique, vous oubliez que vous êtes dans une clinique et vous avez plutôt l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles. Les chambres sont spectaculaires et offrent une vue sur le lac et les montagnes à couper le souffle. La nourriture est digne d'un étoile Michelin et il y a tellement d'extras (dîner romantique spécial pour les nouveaux parents, nombreux cadeaux pour la maman et le nouveau-né, ...), qui rendent ces premiers jours avec votre enfant encore plus spéciaux.

Un grand merci à toute l'équipe de la Clinique Cecil ! Cette expérience n'aurait pas été la même sans votre bienveillance et votre compétence.