Lou'institut | cinq mondes | Dermalogica - Montbéliard

Ęlødïē

Bonjour, fuyez, CET INSTITUT EST À INVITER !!!! j’avais été pour une prestation d’extension de cil une pose mixte à 99€ plus 15€ pour le kit soins des cils, j’arrive là bas aucun nettoyage n’a à été effectué avant la pose, la pose a durée seulement 20minutes, a chaque fois elle me demandait d’ouvrir les yeux et ça me brûlais énormément à cause de la colle sachant qu’il ne faut pas ouvrir les yeux pendant toute la pose et c’était elle qui me les ouvrais avec ses mains, de plus, lorsqu’elle pensait que c’était fini elle m’enlève le scotch sous les yeux et j’avais énormément de troue, on a due reprendre la pose au moins 3fois une fois terminer en rentrant chez moi, j’ai perdu énormément de cil j’y suis donc retourner pour faire retoucher, elle m’a dit que le problème était mes cils alors me disant que cetais une professionnelle je l’ai crue, elle m’en a recoller et le lendemain matin 10cils de perdu et énormément de troue avec un résultat qui n’étais absolument pas ce que j’avais demandé, j’ai donc due aller d’urgence chez une fille qui les fait à domicile, et heureusement qu’elle était là elle m’a rattraper se désastre. A ÉVITER !!!!

Manon Laurency

J'avais publié un avis (1 étoile, sans avoir mis de commentaire) il y a un mois et voila la réponse que j'ai reçu de l'établissement:

"Étonnant !!! Avant d'etablir un avis , pensez DEJA à venir faire un passage dans notre établissement !
Vous nous compliqué la vie avec vos âneries ! Nous somme un commerce , chère Madame ."

Outre les fautes d'orthographe, je vais me permettre de répondre.
Mon remplissage a été mal fait, le travail n'est pas net, le personnel antipathique et le matériel désuet. Lors de ma venue l'aspirateur ne fonctionnait pas et le téléphone non plus. Il y a très peu de choix de couleurs et quand on en trouve une à notre goût la personne nous dit "ah moi j'aime pas du tout mais je vais vous le faire quand même" - "il n'est pas très opaque" m'a t-elle répondu au lieu d'avouer son incompétence et de rajouter une couche.
Fort heureusement je suis aller la bas en dépannage ... ma PO habituelle est revenue ... quel soulagement

C Snt

Expérience très agréable. Je suis venu au salon pour une épilation des aisselles et des demi-jambes. C’est l’apprentis Léa qui s’est occupé de moi. Accueil très chaleureux et une apprentis déjà très professionnel. J’ai beaucoup de mal avec l’épilation des demi jambes c’est une expérience très douloureuse pour moi mais Léa a su rendre se moment agréable et elle ne m’a pas du tout fait mal. Elle est très douce et elle a su s’assurer que tout se passe bien pour moi sachant que je pouvais avoir mal.
Léa peut être très fière d’elle a tout pour devenir une excellente professionnelle.
Je reviendrais avec grand plaisir dans ce salon ☺️

Kevina Gentil

Très satisfait du résultat et de la prestation. Elle est très douce je suis allé pour une première fois je recommande à 100%.

Patricia Charrier

J'ai eu 2 rendez vous avec Emma pour une french : J'ai été très satisfaite . Personne très agréable
Malheureusement Emma n'étant plus là , c'est Claire qui s'est occupée de moi pour la pose d'un vernis semi permanent. : Accueil commercial .
Elle a repoussé les cuticules puis les a arrachées avec une pince (douloureux) au point de me faire saigner .
Très déçue par cette jeune femme et son travail .

Louise Arnaud

Institut un peu étrange car c'est toujours les apprentis qui font le travail.
A ce demander si quelqu'un a un diplôme.
Institut très sympa.

Clémence Meuwly

Très bonne ambiance, professionnels efficaces et agréables. Merci à tous.
Également à Djuliette, qui m’a fait les ongles, c’est une personne agréable, et surtout elle est très douée pour faire les ongles et des motifs avec.

Estelle Brouillard

Massage californien réalisé par Valentine : un pur moment de bonheur et de relaxation ? sans compter sur son accueil chaleureux et sa gentillesse!
Je mets 4 étoiles en raison de la propreté qui peut être améliorée : fauteuil pour poser ses affaires tâché, pendant le massage vue sur le niveau inférieur de la table de massage qui est poussiéreux et encombré de cartons, les finitions de peinture absentes par endroit... ce n'est pas "dramatique " mais c'est dommage.
Quoi qu'il en soit je reviendrai avec plaisir car les massages sont toujours très bien réalisés (c'était ma 3eme fois).
Espérant que vous prendrez ma critique de façon constructive, bonne continuation à vous ?